해외직구 배대지에 관한 푸념
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Updated at 2016-10-11 01:56:57
안녕하세요 매니아에는 눈팅만 하다가 처음으로 글을 올려보네요.
사실 제가 잘 글을 쓰지 못해서 이해하시기 조금 어려우실 수도 있어서 양해 부탁드립니다!
저는 농구화와 이런저런 운동화를 좋아하다보니 필연적으로 직구를 많이 할 수 밖에 없는데요
아마 매니아에도 이런 회원님들이 많으실거라고 생각됩니다.
그래서 이번에 저에게 일어난 일에 대해서 말해보려고 합니다.
제가 이용하는 배송대행지는 몰x일입니다. 제가 알기로는 배대지 중에서 규모도 거의
최고로 큰 걸로 알고 있고 이러다 보니 사용하는 회원님들이 꽤 많을거라고 생각됩니다.
대략 2주전쯤 저는 흔히 동베이라고 불리는 사이트에서 하이퍼덩크 2016 엘리트 버전을 주문하게 됩니다.
그리고 기다리고 기다리던 택배가 도착해 경비실에서 찾아오는데
예상외로 박스가 너무 작은겁니다. 아니나 다를까 택배를 열어보니 저를 반겨주는건
기다리던 하이퍼덩크가 아닌 어린이 사이즈의 전혀 다른 모델명의 운동화였던 것입니다.
당황한 저는 인보이스를 보고 오배송인것을 알았고 자세히 박스를 살펴보니 두 개의 라벨이
자세히 보시면 밑부분에 있는 나이키 라벨과 박스 윗면에 붙여진 동베이 자체 라벨이 다른 모델을 알리고 있습니다.
당황한 저는 몰x일에 오배송 관련해서 문의를 남기고 정보를 찾아보는데
배송대행 주문 당시 상품의 이미지와 상세정보(색상/사이즈 등)를 등록하지 않으면 보상을 받을 수 없다는 정보를 여러 게시글들을 통해서 알게되었습니다. 이미지와 상세정보를 등록해야만 상세검수를 받을 수 있고 나중에 보상을 받을 수 있다는 것도 업체 홈페이지를 뒤져보다 알게되었죠...
아니나 다를까 오늘 받아본 업체측의 답장은 보.상.불.가.
사실 화도 많이 났지만 어쩌겠습니까 그 업체의 정책이 그러한 것인데 제가 부주의했던 것을...
부랴부랴 동베이에 연락을 취해보니 써드파티 업체를 이용한 해외배송을 이용시 자신들은 보상이 불가하다.
자기들한테 잘 못 온 물건을 반송하면 환불을 해주거나 다시 보내주겠다. 너는 이번이 처음이고 해외에서 택배를 우리한테 보내려면 비용이 비싸니 너가 보내고 우리가 물건을 받으면 이후에 택배비 9불은 돌려주겠다 그리고 물건 도착하면 하이퍼덩크는 지난번에 그 주소로 다시 보내줄게 라고 하네요. 아마도 ems로 동베이측으로 보낸뒤에 환불을 받던지 하이퍼덩크를 다시 배대지를 동해서 받던지 이렇게 해야할 것 같네요. 하이퍼덩크를 받을 경우에는 ems로 잘못 온 제품 보내는 비용과 배대지를 통해 다시 한국으로 원래 제품을 받는 배송비까지 해서 또 추가금액이 들어갈 것 같네요...하.....
물론 정보를 자세하게 읽지도 않고 상세정보를 입력하지 않은 저의 잘못도 있지만
첫째로 배송을 잘 못 보낸 동베이도 원망스럽고 둘째로 보상이 불가하다는 내용은 찾기 힘들고
상세정보와 상세검수에 관한 내용만을 알려주는 몰x일도 원망스럽더군요...
물론 직구에 대해서 잘 아시는 회원님들도 많겠지만 직구 초보시거나 직구를 할 의향이 있는
회원님들은 꼭!!! 이런저런 정보나 세부사항을 꼼꼼하게 읽어보시기 바랍니다.
글솜씨가 없어서 어떻게 썼는지도 잘 모르겠네요. 읽어주신 회원님들 감사드립니다!
+ 혹시 직구에 대해서 잘 아시는 회원님들 중에 혹시 추천할만한 배대지 있으신가요?
이번 일을 통해 새로운 배대지를 이용해보고자 하는데 어떤 업체로 가야할지 감이 안 오네요.
참고로 저는 주로 신발, 의류 등을 구매합니다!
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Comments
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저는 오마이집 쓰고 있어요~ 상당히 만족스럽습니다. 뭐 딱히 이유가 있는건 아니고요 배대지들의 서비스는 다 엇비슷한 것 같습니다~ 싸게 사는 만큼 리스크(오배송이라든지)는 어느 정도 부담할 수 밖에 없는 것 같습니다~ 좋은 쇼핑 정보 있으면 가끔 공유해주세요ㅎㅎ 저도 주로 의류를 사고 그 밖에 화장품, 전자제품, 악기 관련 제품 구매하고 있습니다