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리그패스 결제 해지건 질문드립니다.

 
  875
2017-03-24 16:35:57

리그패스 월간 시청을 하다 이제 보지 않으려했는데 오늘 덜컥 또 결제가 되버렸네요ㅜ 취소하고 환불 받으려고

말도 안되는 영어 실력으로 메일을 보내고 답장을 받았는데 해석이 안되네요ㅜ 이게 무슨 말인지좀 알려주실 분 안계신가요? 도움좀 부탁드립니다.

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   Ticket ID: TOR-134-37381
   Subject: Leaguepass payment cancel(account : niceguy3894)
   Department: NBA Renewals
   Type: Issue
   Status: Open
   Priority: Normal

Kind regards,


NBA League Pass Support
2
Comments
Updated at 2017-03-24 16:47:18

저 메일은 아마도 근무시간외에 메일을 보내면 자동으로 보내지는 메일일겁니다.

기다리시면 아마도 담당자가 보고 처리해 드릴겁니다.

그리고 메일 보내실 때 굳이 영어로 안보내셔도 됩니다.

제가 app 때문에 메일을 한글로 여러번 보냈었는데

모두 피드백되더라구요.

2017-03-24 17:18:50

저는 어플로 결제했다가 해지했는데요
플레이스토어에 '내 앱'으로 들어가시면 구독정보라고 있고 거기에 리그패스 구독이 있어서 해지했습니다.

혹시나 컴퓨터로 하셨다면 어플로 로그인해보시고 플레이스토어 확인해보심이 어떨지요.

컴퓨터로 방법은 잘 모르겠어요. 죄송합니다..

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