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아파트 CCTV 관리문제 문의 드립니다.

 
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2019-12-09 17:50:06

안녕하세요. 맥도웰입니다.

 

몇가지 이해가 안되는 일이 있어서 회원님들께 도움을 요청합니다.

 

지난 토요일(12월7일) 딸아이가 밑에 집에 생일초대 받아 놀러갔다가

다른 패딩을 입고 왔습니다.

제일 마지막까지 남아 있어서 남은 패딩을 입고 온거였어요.

 

그런데 색깔과 형태는 비슷해보이는데 다른 회사 옷이더라구요

(딸아이 패딩:노**이*/ 입고 온 패딩:행*)

그래서 생일파티에 온 아이들 어머니들한테 연락해서 잘못 입고 간 아이가 없는지 물어봤는데 아무도 없다고 하더라구요.

 

잘못 입고 온 패딩을 보면 사이즈가 어른 옷 사이즈이고, 딸아이 패딩도 와이프가 입어도 될 정도여서, 같이 온 어머니들 중에 잘못 입고 갔을거 같아 확인 요청했는데 다들 맞다고 합니다.

 

그래서 아파트 엘리베이터 CCTV를 열람했는데,

CCTV가 1배속으로 재생되지 않고, 5초, 16초 이렇게 계속 넘어가서 확인할 수가 없었습니다.

다른 CCTV가 1대 더 있어 그 CCTV를 확인하니 재생속도가 정상이구요.

그래서 관리소장님한테 CCTV업체가 어디인지, 고쳐야겠다고 하니까

 

관리소장:원래 CCTV는 센서로 감지할때만 녹화되니까 순식간에 지나간다

저: 그럼 옆에 있는 다른 CCTV는 왜 정상이냐

관리소장:.........

저:설치업체는 어디냐? 유지보수는 하고 계시냐?

관리소장: 설치업체는 모르고, 유지보수는 안하고 있다.

저:......... 그럼 고쳐야하지 않냐?

관리소장:내 마음대로 못한다. 입주자대표회의에서 결정해야 한다.

저:회의가 언제냐?

관리소장:12월26일이다.

저:영상이 20일 저장된다고 하는데, 그럼 그때가면 늦지 않냐.

관리소장: 나는 모른다.

저:그럼 혹시나 큰 사고가 있을 경우는 어떡하실거냐. 입주자대표분들께 제가 사정 이야기 하고 먼저 고쳐달라고 하겠다.

관리소장: 입주자대표가 누구인지 알려줄 수 없다. 그리고 젊은 양반이 그러는거 아니다.

(입주자 대표는 동별로 2명해서 총6명입니다. 저희 아파트는 총190세대 정도구요.)

 

그리고 한동안 옥신각신 하다가 말이 안통해서 나왔습니다.

중요 대화 내용만 적었지만, 저 오기 전에는 와이프한테 어린 것이 어른 말하는데 토 단다고 하고,

계속 어리다고 하대하면서 해결해주려는 의지가 전혀 없더라구요.


아이 패딩 찾아야하는 거도 짜증나는데

이렇게 관리소장하고 싸우고 나니 갑갑합니다.

더군다나 CCTV 관리가 안되고 있는 것은 더 짜증나구요.

 

공동주택관리법 보고 있는데, 답답한 마음에 글 올렸습니다.

 

아파트 관리문제 등 문제를 제기하고 싶은데

어떻게 해결하면 좋을까요?

8
Comments
Updated at 2019-12-09 17:53:21

나이가 벼슬인건가요?? 어이없네요. 패딩 꼭 찾으시길 바랍니다..!!!!

WR
2019-12-10 08:47:45

댓글 감사합니다.

솔직히 이젠 패딩이 문제가 아니라

CCTV  해결하는게 더 큰일이라고 생각합니다.

 

2019-12-09 18:00:47

 공동주택관리법 같은거 보시는 거도 중요한데,

일단 아파트 자체 내규가 있을거에요.

그거는 관리사무소에 가지고 있게 되어있고, 주민열람이 가능하게되어있을겁니다.

그거 보여달라고 하시구요.

관리소장이라는 사람 성격 이상한데,

그건 엄연히 법적으로 볼 수 있게 되어있을터이니 보여달라고 하세요
저도 자세히는 몰라서...근데 아마 공동주택관리법에

그러한 내용이 있을겁니다

WR
2019-12-10 08:56:55

댓글 감사합니다.

 

열람은 개인정보주체(영상에 찍힌 사람들)의 피해없는 범위내에서 열람만 가능하고,

그것을 근거로 활용할 경우 경찰 입회하에 열람할 수 있는 것으로 알고 있습니다.

 

좁은 지역사회도 보니 확인만하고, 영상을 근거로 활용할 경우

경찰한테 말해볼려고 하는데,

일단은 영상이 확인이 안되니까.... 갑갑합니다.

 

그래서 일단 경찰서 가서 열람입회해달라고하고

영상이 정상 작동하지 않고 관리안된다는 것을 같이 확인한 다음

입주자 대표들한테 이야기 할려구요.

2019-12-09 18:19:23

http://www.k-apt.go.kr/

가셔서 살고 있으신 아파트가 위탁관리인지 직접관리 인지 확인하시고 위탁관리리면 관리소장님말고 관리주체인 회사가 나옵니다. 거기로 연락하셔서 해당 소장님과 생긴 문제내용 정식으로 컴플레인 하시고 cctv관리 설치 및 유지 내용 확인하시면 됩니다.

직적관리의 경우 입주자 대표를 구성했을 경우 시청이나 구청 주택과에 구성원의 선정과 변경에 대해 신고하게 되어있습니다. 확인 하시면 될듯합니다.


모션인식 녹화의 경우 설정한 프레임(?)보다 빠르게 움직였을때 위와같이 녹화되어 있을수 있습니다. 내용을 건의해서 풀녹화방식으로 변경하고 저장용령 추가를 건의해보시는게 좋을듯 합니다

WR
2019-12-10 09:04:05

댓글 감사합니다.

 

그렇지 않아도 법령을 보니까 위탁관리하고 직접관리가 나오더라구요

법령 보면서 이제 하나하나 따져볼려구요.

 

솔직히 그동안 귀찮아서 아파트 관리문제에 관심 없었어요.

도움이 필요할때 귀찮아하고 저보고 고치라고 하는 소리들으니까

도저히 그냥 있을 수가 없네요.

이참에 공부하고 다른 문제들은 없는지 확인해봐야 겠습니다.

 

2019-12-09 19:49:47

네? 입주자대표를 알려줄수없다구요????
그게 무슨소리죠? 보통 아파트의 입주자대표는 투표로 뽑는걸요..

WR
Updated at 2019-12-10 09:11:15

댓글 감사합니다.

 

저희 라인의 동대표는 알고 있습니다.

그분 통해서 확인하면 다른분들도 알 수 있겠지만

관리소장은 펄쩍 뛰네요...

 

관리소장만의 입장이 있을 수도 있겠지만

설명은 안하고 젊은양반이 그러는거 아니라며 화만 내니까

어이가 없네요.

 

솔직히 문제가 있을 수도 있고 관리가 안될 수도 있는데,

그부분에 대한 설명이 없는게 제일 답답하네요.

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