해외에서 상품을 살 때 AS는 어떻게 되나요?
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2015-07-04 18:13:07
이번에 블루투스 스피커를 하나 사려고 하는데요
제가 해외사이트에서 직접 사는건 아니고 옥션같은 인터넷 사이트에서 해외직구대행
구매자한테 살 생각을 하고 있거든요
가격이 거의 7~8만원 이상 차이나더라고요
그런데 이런 방법으로 구매하면 한국에서의 AS는 포기해야하는 건가요? 해외직구가 처음이라
해외에서 구매하시는 분들은 이 문제를 어떻게 해결하시는지 궁금하네요
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일단 구매대행쪽에서 a/s 위탁 혹은 사전검수로 불량체크를 해줄수있죠.
그건 이용하시는 업체에다가 알아보셔야하고 체계가 잘 잡혀있는 대형쇼핑몰같은경우는 (아마존같은) 초기불량에대해 관대하기때문에 반품이 쉽습니다만 역시 사전검수로 불량에대해 인지해야만 국내로 반입했다가 다시 보내는 수고스러움과 돈낭비를 막겠죠.
물건이 월드워런티를 적용하고 있고 국내에 정식으로 서비스하는 회사라면 rma를 통해서 a/s 받을 수 있고 국내에 서비스하지 않는 회사라면 해외로 직접 rma보내면 됩니다.
물론 상당히 귀찮겠죠.
이도저고 안되는 상황이면 사설업체를 이용해야하는 부분이구요.